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成为“新椰树人”的感悟与收获
  来源: 发布时间:2022-04-11 作者:椰树集团培养正副总经理学校学员 孙剑安 【字体:

时间过得真快,转眼间,进入“椰树”营销已近四个月时间,这期间,在工作中有了一些进步,这都离不开单位领导的关怀、指导与同事的帮助。王光兴总裁关于“以销量论英雄”的决策,更是我们一线营销人员工作的动力和努力的方向。

下面谈谈我在矿泉水营销公司这四个月工作中的一些感悟和收获。

一、团队精神与领导关怀

初入“椰树”,感到很荣幸加入到一个团结和睦的团队,对我们关怀备至的领导,有亲切热情的同事自己初来乍到就有幸参加了几大的活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和睦、相互帮助和认真做事的工作态度……这些都让我感到肃然起敬和倍感珍惜,能成为公司一员,我感到非常自豪。

二、销售吃苦耐劳的精神

入职的第一周,领导安排我在三亚进行为期3天的铺市,此次铺市活动,正值九月,三亚依然骄阳似火,但天气的炎热却热不过我们铺市人员的热情!白色的工作服因为卸货变成了土黑色的工作服,衣服湿了又干、干了又湿已不知多少次,但我们每一个铺市人员都没有因为这些而懈怠工作,反而满怀热情,坚守岗位。这种不怕苦不怕累的精神也感染到了我们的客户,得到了许多客户的肯定和表扬。

本次铺市活动,让我对铺市有了进一步的了解,铺市是一次实质的销售活动,为了有效打击竞品和抢占市场销售份额,铺市工作必须马不停蹄、丝毫不能松懈。同时销售工作需要不断在市场一线中实践和磨练,在遇到问题解决问题中成长,在解决问题的工作实践中不断总结提高。

三、做销售就是做服务

这四个月,在跑市场中学习与客户沟通建立关系,给客户补货、下单,终端陈列费用发放,各门店产品整理;学习商超货架整理和堆头摆放以及在铺市中的拜访话术介绍产品、套餐活动和产品价格并转化为销售订单等等所有这些销售工作,它的本质实际就是一种服务,销售的过程就是服务的过程,实际上就是服务好客户,服务好消费者,让他们信赖我们产品的品质,认同我们产品的功能和价格优惠,感受到我们真诚的服务并下单购买我们的产品,最终我们赢得客户和消费者对我们产品乃至公司的信任。

随着饮料行业的竞争越来越激烈,市场上的饮料产品越来越多元化且日趋成熟,新产品又层出不穷,跟风性强同质化严重。同时,竞品的优惠力度不断加强,给企业带来很大的压力和危机,在这样的大环境下,不但要比产品质量,更要比优质服务,只有不断提升服务质量,从而进一步提升我们产品品牌的影响,维护客户的忠诚度,才能让他们成为永久的“回头客”。总而言之,只有通过服务促进品牌的建设,企业才能在最终的竞争中立于不败之地。

四、总结销售“四心得”

1、建立企业文化自信

作为一名销售人员,首先要具备的就是对自己企业文化的自信,具体可以表现为对自己公司产品的了解,比如了解自己产品的优点,生产材料和生产过程,客户群体有哪些,同时也要了解竞品。只有在熟悉和认可自己产品的基础上进行产品销售,这样在和客户打交道时才不会捉襟见肘。

2、知己知彼,扬长避短

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势才能对症下药,充分发挥我们的优势

3、换位思考

在我们向客户推销产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会有多少利润,简言之就是换位思考,以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。

4、行动力

作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大的努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的职业精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能够渡过重重难关,走向最终的胜利。




 


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