在生产过程中会有诸多问题产生，一些问题不能及时解决会影响生产效率和产品质量。在生产不能中断的情况下，如何能有效的解决存在的问题？无疑，把有关部门的负责人召集一起开个会，针对存在问题集思广益是解决问题的有效途径。但是存在问题紧迫解决，如何能在短短的会议中总结大家好的建议，把生产出现的问题尽快解决，国外有个著名的六顶帽子法适合我们借鉴。

   我们曾解决的一个出货问题，实际会议方式与六顶帽子法正好不谋而合。公司出货装车使用人工装卸，遇到出货高峰期，三城内两个公司一天内要大量出货，装卸工人安排不过来，出货速度慢，就出现出货车辆排长队，司机时有怨言。

   根据该问题，公司组织相关人员开会讨论解决问题。讨论的过程正好可以用六顶帽子法去概述。

会议开始，第一顶帽子是白帽子，白色是陈述问题，会议由公司领导阐述因装卸工工作效率低，影响了出货导致产生问题。

第二顶是绿帽子，绿色代表提出解决问题的方案。公司领导提出是否可以用整板出货带代替人工装卸，提高出货效率。

第三顶是黄帽子，黄色代表价值与肯定，从正面考虑问题，大家集思广益对该方案存在的优点提出个人见解。综合大家看法，总结有两点：1、整板出货避免了人工装卸，节约人工成本，提高出货效率。2、为了整板出货，要对整板产品进行绕膜包装，该方式可以提高产品在运输中的质量。

第四顶是黑帽子，黑色代表否定和质疑，放在此时就是找整板出货的缺点。同样，归纳大家的意见为两点：1、需要一定的费用，采购绕膜机和建立出货平台的费用。2、要求整板出货叉车司机操作水平熟练，有一定的安全隐患。

第五顶是红帽子，红色代表直觉和预感的看法。针对该方案综合优缺点讨论可执行性。经询价，绕膜机费用在16万左右，出货平台为5500元左右，总费用约在17万元。大家觉得成本较低，同时可提高运输质量，方案可行，但要求熟练叉车司机经培训方能在出货平台出货，并要求监货员和仓库主管进行安全监督。

第六顶帽子是蓝帽子，蓝色表达总结陈述，做出决策。最后会议人员表决方案通过，公司领导布置采购绕膜机、安装调试人员和出货平台的任务及各项目负责人，限定完成时间，指定专人负责监督。安排叉车司机的整板出货培训，做好安全教育工作。

此后，该方案按会议要求进行，并最终完成叉车整板出货的要求。经过一段时间的执行，方案可行，即减少了装卸工的用工成本，也提高了产品在运输中的质量完好度，达到了会议预期目的，该方案优点就是解决的过程条理清晰，避免大家将时间浪费在相互争执上。

六顶帽子模式强调解决问题的本身，而不是对问题的争论对错。使用该模式会让大家的思考朝一个方向，让大家顺着该思路进行讨论并提出合理建议，最后综合利弊并总结方案，让方案更具备可行性，同时，也让参与人员从中收获满满。