椰家力公司负责集团上上下下的水、电、汽的供应，是集团和各分公司的后勤保障枢纽。所谓兵马未动，粮草先行，后勤保障得如何，直接影响到各生产单位的日常生产与经营活动。笔者就如何做好后勤保障工作，帮助各分公司提高生产效率，与读者交流分享以下几个方面的内容：

一、建立健全岗位责任制和奖惩制度

椰家力公司根据水、电、汽三大服务板块分为泵房、电房和锅炉房三大职能点，根据各岗位的性质与工作内容，逐步建立健全岗位责任制和相应的奖惩制度。

在岗位责任制中，严格明确规定岗位的职责及具体要求，以岗位定人员，将责任落实到个人，这样各尽其职，才能达成“事事有人”的目标，改变以往“有人没事干，有事又没人干”的局面。当每位员工都能明确自己的工作内容和所承担的责任后，就工作完成的效果建立奖惩制度，奖勤罚懒，鼓励先进，鞭策后进，从而起到提高工作效率的作用。

二、加强同各分公司的沟通，及时了解生产动态

各分公司由于分工不同，所生产的产品不同，投入生产的时间也不尽相同，在对水、电、汽的量、压力、负荷等技术指标上就需要差别对待。为更好地操控这些指标，需要我司及时了解各分公司的生产动态，从而根据各公司的需求量合理安排我司的设备运行，这就需要加强同各分公司的交流与沟通。我司的职能，不仅是要能满足各分公司的生产保障要求，还要做到节能降耗，降低运营成本。例如：在遇到产量减少或者个别生产单位放假情况下，我司在所在厂区开放的锅炉吨数就需要酌情考量，如果开一台10吨的炉就能满足生产，就没有必要开20吨的炉。

三、坚持计件工资、多劳多得的薪酬制度，提高员工的工作积极性

为体现多劳多得的薪酬制度，调动广大员工的工作积极性，稳定技术人才队伍，我司水、电、汽车间全部实行计件工资考核管理。在生产实践过程中不断完善计件工资制度，把设备运行期间的巡视、维修、保养以及各分公司生产过程中出现的各种设备零星问题的维修、抢修等纳入计件工资范畴，精准体现按劳分配，多劳多得。

实行计件工资后，员工工作积极主动性得到明显提高，设备巡视成效得以加强，保证了诸多设备的正常运行，同时，遇到抢修任务，员工都积极抢修，力争让各生产单位的设备能正常运转。员工之间你追我赶，形成良性攀比，工作效率也随之提高。

四、加强设备的动态管理，做好设备的维护保养工作

椰家力公司涉及水、电、汽的设备众多，水泵、电机、锅炉、变压器等，哪一个出现故障，都是大问题，都会影响相应生产单位水、电、汽的正常供应。故在设备的使用过程中，我司实时跟进设备的工作状态，勤做设备的维护和检修，并做好记录。

“三勤”工作——勤检查、勤擦拭、勤保养，能有效保证设备无带病状态投入生产运行。如遇超过设计使用年限的设备，为不影响下一生产环节，保证产品质量，我司会及时更换。常见的易损易坏配件我司采购人员都能提前购买备用。同时，我司还根据设备的使用年限及设备的使用率，制定了设备的保养周期，这样才能真正做到定期保养，延长设备的使用寿命。

五、树立保障服务意识，培养优良的工作作风，打造一支有战斗力的队伍

我司除了提供水、电、汽正常供应保障以外，还负责各分公司涉水、电、汽设备的安装、维修工作。有个别员工存在服务意识不高，有先讲钱、后做事的思想，甚至挑活做，导致个人利益凌驾于集体利益之上。同时，部分应急维修的项目无人过问的现象屡见不鲜，这样的人员存在不仅会给队伍造成不良影响，也会影响到各分公司的正常生产。

2017年初以来，我司加强了员工的思想教育工作，多次着重强调，对于各分公司水电汽安装、维修要求，椰家力公司要做到有求必应，无条件做好后勤保障工作。同时，我司采取在工作实践中培养人才，树立典型的方法，力求员工间形成良好服务氛围。如第二工业城椰汁第二个8万吨项目，矿泉水二期电缆的安装，以郑庆石、詹远泽、陈文南为核心人员的安装小组，在时间紧、任务重、困难多的条件下，历时3个月，终于圆满完成了7000多米电缆的安装铺设、500多米镀锌供水管安装、120多米蒸汽管的安装、143米电缆桥架、587个电缆沟支架的制作及安装。在这期间，整个安装团队克服了夏天炎热聒噪的恶劣天气条件，克服了各种技术难点，没有抱怨，不计报酬，大家团结一致，迎难而上，在规定的时间内完成安装，促成通水、通电、通汽，进而保证了二城椰汁第二个8吨按时投产，解决了矿泉水二期电力问题，提高了矿泉水公司的产量。

六、不断学习，以老带新，提高员工的素质和技术技能

随着社会的进步，科技的发展，我司在业务上遇到了许多新技术、新设备的使用难题。我司深刻明白，