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销售与营销的本质区别
  来源: 发布时间:2023-08-22 作者:华北营销分公司 孔诺娜 【字体:

销售与营销的关系其实像一枚硬币的正反面,他们的本质区别只在思维方式和正反之间。相同点就是他们属于同一枚硬币,不同点则是他们的思维过程。

销售是把我们认为好的产品推销给客户,会以热情的服务态度,能说会道的口才,超级强大的内心去征服客户的心。但是现实生活中往往适得其反,现实是客户会把你当敌人一样防着,我们经常无法与客户进行有效地沟通就被客户下了逐客令,使得销售人员与客户之间形成了一种你追我赶的尴尬现象。而营销却是完全另一种方式,营销更注重价值沟通,营销更像是在为客户创造需求,在客户已经有了一定目的性的去进行购买之后,通过有效地沟通,创造一种新的需求使客户增加购买力的一种方式。营销就是让顾客产生购买意愿,经销商和生产商提供足够的产品和服务就可以了。

目前的销售有五种模式:刺激反应式销售模式,心理需求式销售模式,满足需求式销售模式,解决问题式销售模式,顾问式销售模式。其中的顾问式销售模式主要强调的是基于信任的客户关系导向,以便把握客户的内在战略需求,从而为客户提供更为专业的解决方案,以帮助客户解决困难。

当前社会存在的营销思想发展:生产观念,产品观念,市场营销观念,社会市场营销观念,战略市场营销观念。其中的战略市场营销观念则是强调对营销宏观环境的分析和对营销微观环境的分析,以及企业自身的资源及组织的分析,对市场进行细分,制定“产品-市场”策略、产品的市场定位,以及市场营销方案制定下的一系列市场策略活动。

最后我们不难看出销售的最终起点是工厂,产品的质量,关注现有产品质量、特点、优点,通过销售和促销等手段,达到扩大产品的知名度、市场的占有率,提升产品的销量,从而获得利润;而营销的终点是市场,关注点是客户的需求,通过整合营销,以达到满足客户的需求,拉动买者、带动卖者,从而获取营销利润。而对于我来说,未来工作中以销售为主,结合营销的思维方式来开拓销售渠道,以椰树产品的品牌效应为基础,加深巩固销售经验,在以后的工作中更进一步,为“椰树”奉献自己的微薄之力。




 


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