最近看了很多业界的高层管理者们关于业务员如何生存和成长的种种探讨，觉得很有道理，但作为一线业务经理的我总感觉看完了、读完了也就忘完了，不是太有深度就是过于专业。

在此我将通过分析总结那些成功的销售管理人员，发现他们在成长过程中具备的一些共性能力，并结合自己多年来的销售经验及市场实际概况，从多个角度简单地谈谈个人认为优秀业务员应该具备的一些能力

1.市场信息的捕捉与处理能力

市场信息泛指与营销活动相关的所有信息，不仅包括产生于市场活动中的各种经济信息，而且还包括诸如政治、科技、军事、气象、文化、心理等其他社会信息。这些浩瀚的信息不但需要业务员灵活运用多种渠道大量采集，而且需要精心整理、筛选、甄别与应用。只有坚持“多渠道、广收集、勤分析、善比较、重使用、讲实效”的方针，才能将分散的信息转化为销售业绩和产品创新的成果。

2.社交应酬能力

很多营销界的理论人士不爱触及这个话题，往往一语避之。但从中国几千年的文化底蕴、风俗习惯和社会形态来看，注重情谊和礼尚往来等传统，注定中国营销界的实战人士不能完全抛弃这一俗之又俗的沟通方式。尤其是供购双方关系密切的生产者市场，不管你的营销管理如何规范，你的管理人士素质如何的高，往往都逃脱不了吃饭喝酒等俗套的东西。营销过程中运用恰当得体的社交应酬会促进供购双方的沟通、交流与合作。所以营销人员适当参与一些应酬是必要的，也是优秀业务员必备的能力之一。

3.演示与劝说能力

演示与劝说是推销过程的重点，也是衡量业务员业务水平高低的一个重要标准。销售员的演示劝说能力越强，顾客对该销售员所推销产品的印象就越深、对其产品的购买欲望就越强，业务成交的机率也就越大。

4.核算能力

利用科学的方法对销售绩效、来往帐目和顾客应用产品的成本进行核算，是推销技术的重要组成部分，也是提高工作效率与成交机率的重要手段。但切忌把来往帐目算得特别精，也切忌把顾客应用产品的成本核算搞得过于夸张。

5.应变与决策能力

生产者市场推销活动的多样性、多变性、复杂性，要求业务员具有高超的应变与决策能力。业务员要运用自己的全部智慧排除各种不利因素的影响，化解意想不到的曲折，辨明是非，当机立断，果敢决策，实现既定的目标。

6.成交能力

成交是整个推销过程中最具挑战性的关键环节与核心任务，故成交能力是衡量业务员业绩与水平的最重要标准之一。成交过程中，业务员要突破自己与客户之间来自心理、行为、客观等方面的重重障碍，把握恰当的时机、运用适当的策略和技巧促成交易。